Установите мобильное приложение Госуслуги.Дом
С помощью сервиса собственники квартир смогут:
- передавать показания всех установленных в квартире приборов учёта и следить за историей расходов в одном месте;
- направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ;
- просматривать и оплачивать все счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке;
- участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн;
- оперативно подавать заявки в управляющие организации (УО) и получать новости от УО;
- изучать отчёты по доходам и расходам УО за прошлый год, получать информацию о сроках капитального ремонта и запланированных работах;
- проводить собрания собственников онлайн и изучать протоколы прошедших ОСС;
- контролировать график работ по капитальному ремонту и отчётность управляющих организаций;
- проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация;
- при необходимости направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию.
«Самый популярный раздел — оплата ЖКУ. Пользователи высоко оценили удобство «одного окна» в оплате счетов разных поставщиков услуг, через приложение их оплачено уже более 300 тыс. Собственник может посмотреть квитанцию и увидеть подробную расшифровку всех услуг, которые оплачивает. Кроме того, он может оплатить счёт частично, введя нужное значение вручную. В том же разделе можно подать заявку в управляющую организацию, чтобы задать уточняющие вопросы о начислениях или прошлых платежах. Также пользователь может посмотреть историю оплат, чтобы сравнить платежи за коммунальные услуги в последние месяцы», — рассказал заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Оплатить счета можно онлайн удобным способом — картой или с помощью СБП. При оплате через СБП не взимается комиссия.
Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая организация актуализирует данные.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
